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Adjunto-Técnico (M/F)

Janeiro 21, 2025

A GEBALIS está a receber candidaturas para a função de Adjunto-Técnico (M/F) para a Direção de Intervenção Local, que reúnam as seguintes condições:

Responsabilidades:

  • Efetuar o atendimento (telefónico, via email e presencial) aos moradores e às entidades que intervêm no território de abrangência do Gabinete de Intervenção Local, procedendo ao encaminhamento dos processos após registo e organização da documentação necessária;
  • Registar as reclamações dos moradores, procedendo ao seu encaminhamento e acompanhamento até à fase de conclusão;
  • Manter atualizados os registos associados a cada processo;
  • Apoiar os Técnicos Superiores de Intervenção Local na gestão dos processos e na realização das diligências a eles associadas e no trabalho de terreno (visitas domiciliárias, vistorias e participação em atividades comunitárias);
  • Efetuar o controlo de stocks e proceder à requisição de material de economato.

Perfil:

  • Mínimo 12º ano de escolaridade ou curso técnico na área administrativa ou, se escolaridade inferior ao 12º ano, experiência profissional reconhecida internamente;
  • Sentido de missão de Serviço Público;
  • Experiência das regras e procedimentos do atendimento a clientes (telefónico e presencial);
  • Conhecimentos na área de serviço administrativo;
  • Noções do Código do Procedimento Administrativo;
  • Capacidade de gestão de reclamações;
  • Capacidade de escuta e gestão de conflitos;
  • Bons conhecimentos em informática na ótica do utilizador, nomeadamente em Microsoft Office.

Competências:

  • Orientação para o Cliente Interno/Utente;
  • Comunicação;
  • Orientação para os objetivos;
  • Trabalho em Equipa;
  • Orientação para a qualidade;
  • Resiliência e Flexibilidade;
  • Capacidade de análise;
  • Negociação.

O recrutamento será realizado em 3 fases, a saber: (1) Pré-seleção de análise curricular administrativa (30%); (2) Entrevista de recrutamento (70%) e; (3) Decisão do Conselho de Administração da GEBALIS.

As candidaturas devem ser enviadas para: recrutamento@gebalis.pt até às 17:00, do próximo dia 31 de janeiro, acompanhadas de:

  • Carta de motivação;
  • Curriculum Vitae atualizado e assinado;
  • Cópia do(s) certificado(s) de habilitações;
  • Cópia do(s) certificado(s) de formação referidos em CV (apenas os que possam ser relevantes para o desempenho da função a que se candidata);
  • Documento de Tratamento de Dados Pessoais – documento obrigatório para validação da candidatura.

A Gebalis – Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, EM, SA. é uma empresa certificada pela NP 4552: 2022 – Sistema de Gestão da Conciliação entre a Vida Profissional, Familiar e Pessoal.