A Gebalis está a receber candidaturas para a função de Adjunto-Técnico (M/F), que reúnam as seguintes condições:
Responsabilidades:
Garantir o atendimento presencial e/ou telefónico aos moradores e a todas as entidades que se relacionem com o Gabinete de Intervenção Local, efetuando a triagem das reclamações, pedidos e encaminhamento dos processos, bem como o trabalho administrativo do gabinete, apoiando os técnicos e o responsável do gabinete.
Perfil:
• Mínimo 12º Ano de escolaridade ou curso técnico na área administrativa ou, se escolaridade inferior ao 12º Ano, experiência profissional reconhecida internamente;
• Sentido de missão de Serviço Público;
• Experiência das regras e procedimentos do atendimento a clientes (telefónico e presencial);
• Conhecimentos na área de serviço administrativo;
• Noções do Código do Procedimento Administrativo;
• Capacidade de gestão de reclamações;
• Bons conhecimentos em informática na ótica do utilizador, nomeadamente em Microsoft Office.
Competências:
• Orientação para o Cliente Interno/Utente
• Comunicação
• Orientação para os objetivos
• Trabalho em Equipa
• Orientação para a qualidade
• Resiliência e Flexibilidade
• Capacidade de análise
• Negociação
O recrutamento será realizado em 3 fases, a saber: (1) Pré-seleção de análise curricular administrativa (30%); (2) Entrevista de recrutamento (70%) e; (3) Decisão do Conselho de Administração da GEBALIS.
As candidaturas devem ser enviadas para: recrutamento@gebalis.pt até às 17:00, do próximo dia 19 de setembro, acompanhadas de:
• Carta de motivação;
• Curriculum Vitae atualizado e assinado;
• Cópia do(s) certificado(s) de habilitações;
• Cópia do(s) certificado(s) de formação referidos em CV (apenas os que possam ser relevantes para o desempenho da função a que se candidata);
• Documento de Tratamento de Dados Pessoais – documento obrigatório para validação da candidatura.
A Gebalis – Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, EM, SA. é uma empresa certificada pela NP 4552: 2022 – Sistema de gestão da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal.